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La moda de renombrar lo que ya existía.
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En mercadotecnia se ha vuelto moda renombrar conceptos que existen desde hace décadas, envueltos en anglicismos y acrónimos que solo confunden. Este artículo analiza cómo esta tendencia afecta la claridad, la comunicación y la relación con los clientes, y por qué volver a lo esencial es una necesidad urgente.
