Tag: cultura organizacional
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El verdadero valor de una marca no vive en su logotipo
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El verdadero valor de una marca no vive en su logotipo, sino en la experiencia que entrega y en la coherencia entre comunicación externa y capacitación interna. Cuando marketing, ventas y operación no están alineados, la credibilidad se pierde. En sectores como hoteles, restaurantes, spas y agencias de viajes, la experiencia es el producto. Descubre…
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Objetivos estratégicos
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En el Día 3 de la planeación estratégica nos enfocamos en definir objetivos estratégicos reales, medibles y alcanzables. Exploramos cómo estructurarlos con el método SMART+R, cómo asignar responsables, qué indicadores utilizar y cómo revisarlos sin generar frustración dentro de la empresa. También analizamos los beneficios de contar con objetivos claros y si conviene trabajar con…